Preskočiť na obsah
+420 799 536 271 (Po–Pi: 9–17 h) Výhodné balíčky · Dodanie za 24 hodín Dodanie za 24 hodín Všetko o nákupe Môj účet
+420 799 536 271 Po–Pi 9–17 h
Objednať

Časté otázky

Odpovede na najčastejšie otázky o užívaní AŠVY, jej účinkoch, objednávke, doprave aj vrátení tovaru. Nenašli ste odpoveď? Ozvite sa, radi poradíme.

Produkt a užívanie

Čo obsahuje AŠVA?

V každej kapsule je 500 mg plnospektrálneho extraktu z koreňa ašvagandy (Withania somnifera) so 7 % withanolidov, v dennej dávke 2 kapsúl teda 1000 mg. Ostatné suroviny sú HPMC rastlinné kapsuly, inulín a protispekavá látka stearan horečnatý (rastlinný). Podrobnosti nájdete v sekcii Zloženie.

Ako užívať AŠVU?

Užívajte 2 kapsuly denne – 1 ráno a 1 večer, vždy po jedle – a zapite ich dostatočným množstvom vody. Užívanie po jedle zvýši celkovú vstrebateľnosť. Neprekračujte odporúčanú dennú dávku.

Ako dlho užívať ašvagandu a prečo robiť prestávky?

Pri adaptogénoch, ako je ašvaganda, odporúčame pravidelne striedať obdobie užívania s prestávkou, aby si telo na účinné látky nevytvorilo toleranciu. Zvoľte mikrocyklus (5 dní užívate, víkend vynecháte) alebo makrocyklus (3 mesiace užívate, 1 mesiac vynecháte).

Na ako dlho vystačí jedno balenie a ktoré si vybrať?

Jedno balenie obsahuje 90 kapsúl a pri 2 kapsulách denne vystačí na 45 dní. Balenie na 3 mesiace (2 × 90 kapsúl) pokryje presne jeden makrocyklus, balenie na 6 mesiacov (4 × 90 kapsúl) dva. Zloženie je pri všetkých rovnaké; čím dlhšie balenie, tým nižšia cena dennej dávky – od 0,39 €.

Čo znamená 7 % withanolidov?

Udáva, koľko withanolidov – prírodných látok z koreňa ašvagandy – extrakt obsahuje. V AŠVE je plnospektrálny extrakt z koreňa so 7 % withanolidov, v každej kapsule 500 mg.

Je AŠVA vhodná pre vegánov? Obsahuje lepok?

AŠVA je vhodná pre vegánov aj vegetariánov – kapsuly sú z rastlinnej HPMC. Je bez lepku a bez GMO.

Aká je trvanlivosť a ako AŠVU skladovať?

Dátum minimálnej trvanlivosti a číslo šarže nájdete na obale. Posielame vždy tovar s dostatočnou trvanlivosťou – aj na naše najväčšie balenie máte času dosť. Skladujte v suchu pri teplote do 25 °C a mimo dosahu detí.

Kto vyvíja a vyrába AŠVU?

AŠVU vyvíja a vyrába spoločnosť Green Farm Laboratories s.r.o. v Českej republike. Výživovým doplnkom sa venuje od roku 2015 a obslúžila už desaťtisíce spokojných zákazníkov.

Je ašvaganda to isté ako ashwagandha?

Áno, ide o tú istú rastlinu – Withania somnifera. Hovorí sa jej aj ašvagandha, indický ženšen, vitánia spavá, vitánia snodárna alebo zimná čerešňa.

Účinky a bezpečnosť

Na čo sa ašvaganda užíva?

Ašvaganda je prírodný adaptogén, ktorý je už vyše 3000 rokov známy najmä schopnosťou zmierňovať stres. Pravidelné užívanie môže pomôcť zvládať náročné obdobia, navodiť pocit uvoľnenia a podporiť pokojný spánok aj sústredenie.

Čo je to adaptogén?

Adaptogény sú prírodné látky, ktoré pomáhajú organizmu udržiavať rovnováhu a lepšie zvládať záťaž. Ašvaganda medzi ne patrí a vychádza z ajurvédy, tradičného celostného prístupu k zdraviu.

Ako rýchlo začne AŠVA pôsobiť?

Účinok sa buduje postupne. Niektorí zákazníci pozorujú lepší spánok už po prvom týždni a doterajšie štúdie naznačujú, že sa účinky ašvagandy na stres zlepšujú najmenej počas prvých dvoch mesiacov pravidelného užívania. U každého sa môžu prejaviť inak.

Pomáha ašvaganda so spánkom?

Botanici jej nie nadarmo hovoria vitánia spavá. Môže pomôcť pri ťažkom zaspávaní a niektorí zákazníci uvádzajú, že po nej lepšie spia. Nejde však o liek – pri dlhodobých problémoch so spánkom sa poraďte s lekárom.

Je AŠVA bezpečná? Môže mať vedľajšie účinky?

AŠVA je testovaná akreditovaným laboratóriom a vyrába sa v systéme HACCP. Užívajte ju podľa odporúčaného dávkovania a neprekračujte odporúčanú dennú dávku. Ak by ste po užití pocítili akékoľvek nežiaduce ťažkosti, užívanie prerušte a poraďte sa s lekárom.

Môžem užívať AŠVU, keď beriem lieky?

Ak užívate lieky, máte ochorenie štítnej žľazy či iné ochorenie alebo vás čaká operácia, pred užívaním AŠVY sa poraďte s lekárom.

Môžu AŠVU užívať tehotné a dojčiace ženy alebo deti?

AŠVA nie je vhodná pre deti, tehotné a dojčiace ženy, pokiaľ to neodporučí lekár. Ukladajte ju mimo dosahu detí.

Nahradí AŠVA liek alebo pestrú stravu?

Nie. AŠVA je výživový doplnok, nie liek, a nenahrádza liečbu ani radu lekára. Nie je ani náhradou pestrej stravy – dôležitá je pestrá a vyvážená strava a zdravý životný štýl.

Objednávka, doprava a platba

Kedy obdržím svoju objednávku?

Všetko máme skladom a zásielky expedujeme každý pracovný deň. Objednávku prijatú v pracovný deň do 13:00 odošleme ešte v ten istý deň a spravidla ju máte hneď nasledujúci pracovný deň – v 95 % prípadov do 24 hodín, inak najneskôr do 48 hodín. Objednávky prijaté neskôr, cez víkend alebo vo sviatok odosielame nasledujúci pracovný deň.

Akého dopravcu si môžem vybrať a koľko stojí doprava?

Na výber máte 4 možnosti: výdajné miesto Packeta (2,95 €) alebo DPD Pickup (3,75 €), doručenie na adresu cez Packetu (3,95 €) alebo kuriéra DPD až k vám domov či do práce (3,95 €). Doprava je zadarmo pri nákupe nad 39 €. Všetko prehľadne nájdete na stránke Doprava a platba.

Kedy mám dopravu zadarmo?

Pri nákupe nad 39 €. Hranica sa počíta z ceny po odpočítaní prípadnej zľavy.

Ako môžem zaplatiť?

Kartou online cez platobnú bránu ČSOB (aj cez Google Pay a Apple Pay), bankovým prevodom alebo QR kódom na slovenský účet – to všetko zadarmo. Prípadne na dobierku za 1,10 €, v hotovosti alebo kartou pri prevzatí.

Môžem do už vytvorenej objednávky ešte pridať ďalší tovar?

Áno, môžete. Je však potrebné včas napísať na zakaznici@asva.sk alebo zavolať na +420 799 536 271, najlepšie ešte pred odoslaním zásielky.

Môžem si tovar vyzdvihnúť osobne v Bratislave?

Kamennú predajňu nemáme, ale spolupracujeme s výdajnými miestami Packeta (Zásielkovňa). Zásielka tam môže byť hneď na druhý pracovný deň. Ak potrebujete poradiť, zavolajte nám na +420 799 536 271.

Posielate tovar aj do Česka?

Áno, posielame. Česká verzia webu s cenami v korunách je na adrese www.asva.cz.

Musím sa na nákup registrovať?

Nie, objednať môžete aj bez registrácie. Účet si môžete založiť priamo v pokladni a uvidíte v ňom prehľad svojich objednávok.

Môžem objednať po telefóne?

Áno. Zavolajte nám v pracovné dni 9–17 h na +420 799 536 271 – objednávku prijmeme rovno po telefóne a radi poradíme aj s výberom balenia.

Aká veľká je zásielka?

Záleží na počte objednaných balení, ale spravidla ide o menšiu krabičku, ktorú ľahko dáte do tašky alebo vezmete do jednej ruky. Váži najviac pol kilogramu.

Je možná veľkoobchodná spolupráca?

Áno. Ak prevádzkujete lekáreň, obchod so zdravou výživou alebo inú kamennú predajňu, ozvite sa nám na velkoobchod@asva.cz a dohodneme podmienky spolupráce.

Vrátenie a reklamácie

Môžem tovar vrátiť?

Áno. Od zmluvy môžete odstúpiť bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Najjednoduchšie je vyplniť online formulár na stránke Vrátenie tovaru, prípadne nám odstúpenie pošlite e-mailom na zakaznici@asva.sk.

Ako tovar poslať späť a kto platí poštovné?

Tovar nám pošlite najneskôr do 14 dní od odstúpenia – nepoškodený, neopotrebovaný a ak je to možné, v pôvodnom obale. Náklady na vrátenie nesiete vy. Ak si nie ste istí postupom, napíšte nám na zakaznici@asva.sk.

Kedy mi vrátite peniaze?

Najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy, a to rovnakým spôsobom, akým ste platili. Vraciame aj cenu dopravy vo výške najlacnejšieho ponúkaného spôsobu doručenia. Peniaze môžeme poslať až vtedy, keď nám tovar odovzdáte alebo preukážete, že ste ho odoslali.

Ako zruším objednávku?

Napíšte nám čo najskôr na zakaznici@asva.sk alebo zavolajte na +420 799 536 271. Ak už bola zásielka odoslaná, môžete od zmluvy odstúpiť do 14 dní od jej prevzatia.

Dorazil mi poškodený alebo iný tovar, prípadne niečo chýba. Čo mám robiť?

Napíšte nám prosím na zakaznici@asva.sk a všetko spoločne vyriešime. Pri prevzatí odporúčame skontrolovať neporušenosť obalu a prípadné poškodenie hneď oznámiť prepravcovi.

Ako reklamovať chybný tovar?

Reklamáciu uplatnite bez zbytočného odkladu po zistení vady, napríklad e-mailom na zakaznici@asva.sk – s číslom objednávky alebo dokladom o kúpe, popisom vady a tým, ako si želáte reklamáciu vybaviť. Formulár nájdete v obchodných podmienkach. O reklamácii rozhodneme ihneď, v zložitých prípadoch do 3 pracovných dní, a vybavíme ju najneskôr do 30 dní.

Poradíme

Nenašli ste odpoveď?

Zavolajte nám v pracovné dni 9–17 hod. alebo napíšte — odpovedáme zvyčajne do 24 hodín.

Všetky kontakty →
Minúta pre seba

Zastavte sa na minútu

Pohodlne sa posaďte a dýchajte s kruhom: nádych nosom, keď rastie, pomalý výdych, keď sa zmenšuje. Päť sekúnd nádych, päť sekúnd výdych.

Kedykoľvek môžete prestať. Cvičenie nič neukladá ani nesleduje.